江门思睿网络科技有限公司
地址:江门市蓬江区群华路15号(南方教育装备创新产业城)5幢306之二
行业:计算机/网络/电子商务/互联网/计算机硬件及网络设备  
招聘热线:已被企业屏蔽   
已点亮:
售后客服1人
 
公司简介
 招聘部门: 客服部
 更新日期: 2018年7月17日 有效日期: 2019年1月16日
 职位类型: 全职 提供月薪: 3000-4000元/月
 住宿情况: 不解决住宿问题 工作地点: 江门蓬江区
 联 系 人: 联系电话:
 传真号码:
 学历要求: 中专以上 年龄要求: 不限
 工作经验:
 福利待遇: 年终奖,公费旅游,公费培训,标准工时,优质企业,社会保险
 联系地址: 江门市蓬江区群华路15号(南方教育装备创新产业城)5幢306之二
职位描述:
岗位职责:
1、主要面向国内客户,在线接听服务热线,负责受理客户电话咨询;
2、收集客户提出的问题及建议,及时进行汇总和跟进解决的情况;
3、积极参加公司内部培训,为客户提供专业、优良的售前及售后服务;
4、定时回访客户,积极挖掘客户潜在的二次需求;
5、完成公司或上级领导临时交付的其他工作任务。

任职资格:
1、男女不限,统招大专以上学历;
2、口齿清楚,国粤语流利,有较好口头表达能力;
3、性格温和,良好的沟通能力以及处理能力,善于沟通协调,服务意识好;
4、打字速度快,细心,耐心,具备较强抗压能力,能灵活解决客户提出的问题;
5、良好的职业素养,富于团队合作,具有快速的学习能力;

其他要求:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极;
5、普通话标准、流利,反应灵敏,洞察力强;
6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

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说明

  公司名称 招聘职位 工作地点 发布时间

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以下是编码为3193077的求职者在2014/6/24 0:09:48发表的咨询:
问: 请问贵司文员的上班时间及月休天数
答: 上班7.5小时,星期天休息,节假日休息
以下是编码为3242224的求职者在2014/4/21 12:54:26发表的咨询:
问: 你好!请问贵公司的电话营销和销售代表是不同的工作内容吗?
答: 电话营销不需要外出见客户,只在公司打电话推广我们公司。销售代表就需要外出

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