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    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:汽车/摩托车
  • 注册资金:
  • 员工人数:100—200人
  • 基本信息

  • 职位描述

    1、接到客户/保险公司等电话,马上赶到现场处理肇事车辆;
    2、负责客户资料的收集,准确的入单,在电脑上明确记录客户信息;
    3、负责车辆肇事的初步诊断,定损工作的准备和落实;
    4、合理安排维修班长进行对肇事车辆的拆检工作;
    5、对受损零件进行判定,工时,材料费用进行统一;
    6、在车辆维修过程中进行维修质量检验工作;
    7、在车辆维修完毕后,对车辆进行总质检;
    8、经常和客户沟通车辆维修进度,把进度告知客户;
    9、维修竣工后,准备好一切理赔手续通知客户取车,并向客户解释一切专业问题;
    10、负责处理客户的投诉,配合解决重大客户投诉;
    11、负责保险用户档案的建立,维护和管理;
    12、负责保险业务的开展
    14、开展,制定培训报表,监督培训情况
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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